Projekt Life Cycle
Maximale Effizienz und Innovationsschutz für Ihr Projekt
Prozessabläufe und Softwareverwendung sind in jedem Unternehmen anders. Deshalb unterstützen Sie unsere Experten gerne dabei, den reibungslosen Betrieb des gelieferten Systems sicherzustellen. Diese umfassenden Leistungen bieten wir auf Basis von EVB-IT Verträgen an. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unsere maßgeschneiderten Pakete für Ihre individuelle Betriebsunterstützung und Wartung zu buchen.
Integrated Managed Service
Mit unserem Integrated Managed Service bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Lösung zur Verwaltung, Überwachung und Optimierung der eingesetzten Lösungen.
Dabei gehen wir weit über die reine Administration hinaus und kümmern uns um alle relevanten Aspekte des Systembetriebs. Unser Service ist darauf ausgerichtet, Ihnen Zeit und Ressourcen zu sparen, indem wir die Komplexität professionell managen und gleichzeitig ein Höchstmaß an Effizienz, Sicherheit und Verfügbarkeit gewährleisten.
Die Leistungen des Integrated Managed Service
1.
Umfassende Administration und proaktive Unterstützung
Wir übernehmen die vollständige Administration und Konfiguration unserer Lösungen und stehen Ihnen als zentraler Ansprechpartner für alle technischen Belange zur Verfügung. Dies umfasst nicht nur die laufende Verwaltung, sondern auch die Kommunikation mit Drittanbietern sowie die Dokumentation aller relevanten Prozesse. Unsere proaktive Systemwartung stellt sicher, dass potenzielle Probleme identifiziert und gelöst werden, bevor sie den Betrieb nachhaltig beeinträchtigen.
2.
Kontinuierliche Prüfung der Betriebsparameter
Eine regelmäßige und detaillierte Überwachung der Betriebsparameter der eingesetzten Lösungen ist entscheidend für einen störungsfreien Ablauf. Wir prüfen alle wesentlichen Kennzahlen und sorgen dafür, dass Ihr System optimal läuft.
3.
Leistungs- und Performance-Überwachung
Eine optimale Systemleistung ist für den reibungslosen Einsatz der Lösungen unerlässlich. Wir führen fortlaufende Performance-Checks durch, um sicherzustellen, dass Ihre eingesetzte Lösung jederzeit auf Höchstleistung laufen. Engpässe oder ineffiziente Prozesse werden frühzeitig erkannt und schnell behoben.
4.
Proaktive Fehlermeldungsanalyse und -behebung
Unser Service umfasst nicht nur die Überwachung von Fehlermeldungen, sondern auch eine umfassende Analyse von Fehlerbildern – sogar dann, wenn diese nicht von unseren Systemen stammen. Wir bieten Ihnen direkte Unterstützung bei der Lösungsfindung und entwickeln im Bedarfsfall kurzfristige Umgehungsstrategien, um Ausfälle zu vermeiden und eine schnelle Soforthilfe zu gewährleisten.
5.
Tiefgehende Performance-Analyse und Optimierung
Bei Bedarf führen wir eine noch tiefergehende Analyse Ihrer Systemperformance durch. Wir erstellen detaillierte Berichte und erarbeiten Vorschläge zur Leistungsverbesserung, die wir Ihnen persönlich vorstellen. Diese Optimierungen können maßgeblich zur Steigerung der Effizienz und Reduktion der Betriebskosten beitragen.
6.
Entwicklung maßgeschneiderter Tools für Ihre Anforderungen
Für eine bestmögliche Systemüberwachung entwickeln wir individuelle Tools, die es Ihnen ermöglichen, Metriken und Parameter übersichtlich zu dokumentieren und jederzeit im Blick zu behalten.
7.
Datenbankpflege und -bereinigung
Wir kümmern uns um die regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Datenbanken. Etwaige notwendige Datenbereinigungen werden professionell durchgeführt, um eine bestmögliche Systemstabilität und Performance zu garantieren.
8.
Umfassende Bearbeitung aller Anfragen und Besprechungen
Egal, ob es sich um telefonische Anfragen, Besprechungen oder Machbarkeitsprüfungen handelt – wir nehmen uns jeder Anfrage an und erarbeiten für Sie fundierte und umsetzbare Vorschläge. So erhalten Sie schnelle und zielgerichtete Lösungen für Ihre Anforderungen.
Maintenance Service
Unser Maintenance Service sorgt dafür, dass Ihre Software-Systeme langfristig aktuell, sicher und leistungsfähig bleiben – unabhängig davon, ob sie auf Windows-, Linux- oder Docker-Plattformen laufen. Durch kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung stellen wir nicht nur den stabilen Betrieb sicher, sondern verlängern auch den Lebenszyklus Ihrer Systeme, was Ihre Investitionen schützt und Kosten für Neuanschaffungen reduziert. Mit diesem Service bleiben Ihre Systeme auf dem neuesten Stand der Technik und sind für zukünftige Anforderungen bestens gerüstet. Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz!
Die Leistungen des Maintenance Services
1.
Adaptive Wartung – Weiterentwicklung und Anpassung Ihrer Software
In einer sich ständig verändernden technologischen Welt ist es wichtig, dass Ihre Software nicht nur funktioniert, sondern auch kontinuierlich an neue technische Gegebenheiten angepasst wird. Unser Team übernimmt die Weiterentwicklung Ihrer Systeme, um sie fit für aktuelle und zukünftige Herausforderungen zu machen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf MS SQL Server, Microsoft Server-Betriebssystemen, Linux-Systemen sowie Docker-Umgebungen, deren Anpassungen wir nahtlos integrieren.
2.
Integration aktueller Framework-Umgebungen und -Komponenten
Um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit den neuesten Technologien kompatibel bleiben, übernehmen wir die vollständige Integration und Prüfung neuer .NET Framework-Versionen sowie aller eingesetzten Komponenten. Dies beinhaltet unter anderem:
1. Prüfung der Lauffähigkeit auf neuen Versionen der eingesetzten Komponenten und Frameworks
2. Prüfung der Lauffähigkeit auf neuen Datenbank- und Betriebssystemversionen
3. Entwicklungsdienstleistungen für die Migration auf neue Versionen
3.
Sicherstellung der Lauffähigkeit in Ihren Ökosystem- und Docker-Umgebungen
Da moderne Systeme und Anwendungen immer häufiger in Docker-Containern laufen, stellen wir sicher, dass Ihre Software auch unter diesen Bedingungen optimal funktioniert. Unsere Entwicklungsdienstleistungen gewährleisten, dass alle Programme und Komponenten reibungslos in Ihrem Ökosystem in Docker-Containern funktionieren. Dies umfasst sowohl Windows- als auch Linux-basierte Systeme.
4.
Aktualisierung und Pflege der verwendeten Komponenten und Bibliotheken
Die kontinuierliche Pflege der in Ihrer Software eingesetzten Komponenten ist entscheidend für die langfristige Funktionsfähigkeit und Sicherheit. Wir bieten regelmäßige Updates und Weiterentwicklungen für alle eingesetzten Bibliotheken und Tools an, um sicherzustellen, dass diese stets den aktuellen Standards entsprechen. Dies betrifft insbesondere:
1. DEV Express
2. konzeptpark Toolset-Bibliotheken
3. Weitere Bibliotheken und Komponenten von Drittanbietern, die in Ihre Systeme integriert sind.
5.
Zukunftssicher durch Entwicklung
Unser Maintenance-Service umfasst auch die gezielte Entwicklung neuer Lösungen, um Ihre Systeme auf die neuesten technischen Plattformen zu migrieren. Ob neue Datenbankversionen, aktuelle Betriebssysteme, Linux-Distributionen, Docker-Umgebungen oder neue Framework-Versionen – wir sorgen dafür, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist und auch zukünftigen Anforderungen gewachsen bleibt. Datenbankversionen, aktuelle Betriebssysteme, Linux-Distributionen, Docker-Umgebungen oder neue Framework-Versionen handelt – wir kümmern uns darum, dass Ihre Software immer auf dem Stand der Technik ist und auch zukünftigen Anforderungen gewachsen bleibt.
Unsere strategischen Bausteine für Ihren Erfolg:
- SBOM-Monitoring
- Build und Deployment Pipelines
- Eigene Container Registry
- EoL-Management (End-of-Life-Management)
- Managed and Maintenance Services
- Erfüllung aller Anforderungen des EU Data Acts
- Regelmäßige Strategie-Meetings
- 3-Phasen-Fokus-Methode
Darum Software as a Service (SaaS)!
In einer sich derart rasant entwickelnden digitalen Welt ist es wichtig, immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein. Deshalb bieten wir unsere Produktlösungen als Software as a Service (SaaS) an. So können wir kontinuierlich Verbesserungen und Updates bereitstellen, damit Ihre Software nicht nur reibungslos funktioniert, sondern auch den neuesten Anforderungen entspricht.
Mit unserem SaaS-Service profitieren Sie von einem umfassenden Wartungsvertrag, der sich um alle technischen Aspekte kümmert, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Vertrauen Sie uns, denn konzeptpark garantiert Ihnen jederzeit die Aktualität und volle Leistungsfähigkeit Ihrer Software.